Teslimat Kosullari

Selçuk Kuruyemis olarak, online magazamizdan verdiginiz siparislerin en kisa sürede, güvenli bir sekilde ve dogru adresinize teslim edilmesi için titizlikle çalisiyoruz. Teslimat süreci ile ilgili tüm sartlar asagida detayli olarak açiklanmistir:

1. Teslimat Süresi

• Siparisinizin teslimat süresi, ödeme isleminizin tamamlanmasindan sonra baslar. Ürünler genellikle 1-3 is günü içinde kargoya verilir.
• Teslimat süresi, gönderim adresinizin bulundugu bölgeye ve stok durumuna bagli olarak degisiklik gösterebilir. Özel durumlar veya tatil günleri nedeniyle teslimat süresinde aksama yasanabilir.
• Siparisiniz kargoya verildiginde, size bir kargo takip numarasi saglanacaktir. Bu sayede gönderinizin durumunu kolayca takip edebilirsiniz.

2. Teslimat Adresi

• Alici, siparis verirken dogru ve eksiksiz teslimat adresi girmelidir. Yanlis ya da eksik verilen adresler nedeniyle teslimat gecikebilir veya basarisiz olabilir.
• Siparisin teslimati, yalnizca Alici tarafindan belirtilen teslimat adresine yapilacaktir.
• Adres degisikligi, siparis kargoya verilmeden önce yapilmalidir. Kargo gönderimi basladiktan sonra adres degisikligi kabul edilemez.

3. Kargo ve Teslimat Ücretleri

• Teslimat Ücreti: Siparisin toplam tutarina göre kargo ücreti degisebilir. Satin alacaginiz ürünlerin toplam tutarina bagli olarak, ücretsiz kargo firsatindan yararlanabilirsiniz.
• Kargo ücreti, ödeme sayfasinda siparisinizin detaylariyla birlikte belirtilir. Teslimat ücreti, siparisin onaylanmasindan önce gösterilir.

4. Teslimat Yöntemleri

• Siparisler, güvenilir kargo sirketleri araciligiyla gönderilir. Kargo firmasi, teslimatin yapilacagi bölgeye göre belirlenir.
• Teslimat, is günleri içinde ve genellikle mesai saatleri içinde yapilir. Teslimat yapilan adreste kimse bulunamazsa, kargo firmasi yeniden teslimat için iletisime geçer.

5. Teslimat Süresindeki Gecikmeler

• Teslimat süresindeki gecikmeler, dogrudan Selçuk Kuruyemis’in kontrolünde olmayan sebeplerle gerçeklesebilir. (Örnegin, kargo firmasi kaynakli gecikmeler, hava kosullari, dogal afetler veya tatil dönemleri)
• Kargo sirketi tarafindan yasanan gecikmelerde, Alici'ya kargo takip numarasi ile bilgi verilecek ve sürecin takibi saglanacaktir.

6. Teslimat Zamani

• Teslimat saatleri genellikle hafta içi mesai saatlerinde yapilir. Ancak, kargo firmalari, teslimatlari mesai saatleri disinda veya hafta sonu da gerçeklestirebilir.
• Teslimat tarihine dair kesin bir saat belirlemek genellikle mümkün degildir, ancak kargo firmasi, teslimat gününde Alici'yi bilgilendirecektir.

7. Kargo Hasarlari

• Teslimat sirasinda ürününüzde herhangi bir hasar meydana gelirse, ürünün teslim alindigi anda kargo yetkilisi ile birlikte tutanak tutarak, kargo firmasiyla iletisime geçilmelidir.
• Hasarli ürünler, iade veya degisim sürecine alinabilir. Bu tür durumlar için iade ve degisim kosullari geçerlidir.

8. Siparisin Takibi

• Siparisinizin kargoya verildiginde, size bir takip numarasi gönderilecektir. Bu takip numarasini kullanarak kargonuzun durumunu online olarak takip edebilirsiniz.

9. Yurtdisi Teslimat

• Su an için, Selçuk Kuruyemis olarak yalnizca Türkiye içinde teslimat yapilmaktadir. Yurtdisina gönderim yapilmamaktadir.

10. Teslimat Sirasinda Müsteri Yükümlülükleri

• Alici, teslimat sirasinda siparisin teslim alindigina dair gerekli tüm belgeleri imzalamalidir.
• Teslimat sirasinda Alici'nin bulunamamasi durumunda, kargo firmasi yeniden teslimat için iletisime geçebilir veya Alici, kargo firmasini arayarak teslimatin durumunu ögrenebilir.

11. Teslimat Iptali

• Siparis teslimati, kargoya verildikten sonra iptal edilemez. Ancak, teslimat yapilmadan önce siparis iptali yapilabilir. Siparisin iptali için siparisin kargoya verilmeden önce firmamizla iletisime geçilmesi gerekmektedir.

12. Müsteri Hizmetleri

Herhangi bir teslimat sorusu ya da sorun yasamaniz durumunda, Selçuk Kuruyemis müsteri hizmetleri ile iletisime geçebilirsiniz:

• E-posta: [Firma E-posta Adresi]
• Telefon: [Firma Telefon Numarasi]